巴中市正式启动“12356”心理援助热线

　　2025年3月26日，巴中市精神卫生中心(巴中市巴州区第二人民医院)正式开通"12356"心理援助热线服务，这标志着巴中市社会心理服务体系建设进入新阶段。该热线将365天不间断为市民提供专业心理支持，构筑全天候心理健康防护网络。

专业团队护航心理健康

　　热线服务团队由市精神卫生中心资深精神科医师、注册心理治疗师和专业护理人员组成，采用国际标准的心理危机干预流程。通过"分级评估—精准干预—闭环转介"的服务模式，确保每位求助者获得科学有效的心理援助。

四大服务特色惠及市民

　　1. 全天候服务：每日6:00-24:00无间断运行;

　　2. 隐私保障：严格执行保密制度，支持匿名咨询;

　　3. 分级干预：从情绪疏导到紧急危机干预全覆盖;

　　4. 精准转介：为需要深度干预者开通绿色通道。

服务范围广泛

热线主要提供四大类心理支持：

　　情绪管理：抑郁、焦虑、失眠等问题咨询;

　　危机干预：自杀倾向、创伤应激等紧急状况处理;

　　发展咨询：亲子关系、职场压力等适应性指导;

　　特殊群体服务：为老年人、青少年等提供专属支持。

专家呼吁重视心理健康

　　市精神卫生中心专家表示，心理问题如同身体感冒，应及时寻求专业帮助。当出现持续两周以上的情绪低落或社会功能受损时，建议拨打12356热线。早期干预能显著提升心理问题的改善效果。

　　该热线的开通是巴中市贯彻落实国家心理健康服务体系建设的重要举措，通过专业、便捷的心理援助服务，为市民构筑起一道坚实的心理防线。(来源：巴中市精神卫生中心)

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